Op 14 september schreef ik al eens over onze aladinplannen. Vandaag gaan we met alle betrokken zien hoe we hiermee van de kant kunnen komen. Hier kom ik later ongetwijfeld nog op terug.
In Noord- en Zuid Holland zijn ze sinds gisteren een andere leuke aladin-pilot gestart waarbij de antwoorden op de vragen niet meer uitsluitend door de speciaal daarvoor opgeleide medewerkers worden gegeven, maar iedereen die zich even registreert kan antwoorden geven op de gestelde vragen. Een widget die overal zijn plek moet krijgen is ook al gemaakt. Ziet er allemaal veelbelovend uit en hoop dat we aan het eind van beide trajecten deze zaken in elkaar kunnen schuiven en samen met de huidige chat-optie een volledig vernieuwde en aan de eisen van de tijd aangepaste antwoordservice kunnen gaan bieden.
mooi allemaal
BeantwoordenVerwijderen