Met een aantal collega's zijn we de laatste weken bezig om een alomvattend plan te maken om retail-principes toe te passen in de Limburgse bibliotheken. Enthousiast geworden door de succesverhalen in Lelystad, Groningen en Zwolle willen de Limburgse bibliotheken dit jaar samen optrekken om zo slim mogelijk gebruik te maken van de mogelijkheden die retail biedt.
Het plannenmaken vordert, maar om plannen te realiseren zijn middelen nodig. Een deel hiervan willen we uit provinciale subsidie bekostigen en hiervoor zijn we zoekende naar handzame argumentatie die kort en bondig duidelijk maakt wat de toegevoegde waarde van deze aanpak voor de klant is. Termen als kwaliteitsverbetering, modernisering en vraaggerichtheid voldoen voor mij niet. Wie heeft een one-liner (of 2) in de aanbieding?
Geen opmerkingen:
Een reactie posten